2008年07月03日

後片付け

今朝は雨の予想が外れ、32℃の真夏日になった。
そんな中、退去後のアパートを見に行った…

たつ鳥あとを濁さず という言葉は死語に近い。

昔の日本人の美徳であった。
今見つけたとしたらそれは国宝級だ。
即、博物館に収容しなければなるまい。

今回は「立ち退き」なので、許可を得たかのように
みなさん家財道具を置き去りにされていました。
それを分別、処分しなければなりません…
最近、産業廃棄に対しては厳しい市町村なのです。

内訳は…
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posted by もんく at 16:45| 建て替え計画進行中! | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年06月13日

バースデーカード

銀行からバースデーカードが届いた…

びっくり、である。
店舗家賃の振込み用口座で、ぜんぜん動きがない銀行なのに。
自分でも忘れている?忘れたい?
私の誕生日を祝うカード。

それにひきかえ
公共料金を引き落としたりして
メインに使っている地方銀行からは何の音沙汰も無いぞ(^^;)

カードをもらうにあたって
思い当たるフシが無いわけではないが…
例の キレイな外交員さん の写真つきだった。
posted by もんく at 20:33| 業務日誌 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年05月10日

クレーム処理は大変だ

先月の食洗機のクレーム処理に、BOSCHの担当が来訪した。

東京から!(@0@) こんな田舎まで…
もう、絶句である。

実は連休明けに電話があったのだ。

私は人に文句を言うのは苦手だけど
今回だけは別。
間違ったら火事になってたからね。
母はあれ以来、
「何か焦げ臭い匂いがする」などと言うようになったし
私は家事に追われて大変。
気に入ってずっと愛用してきたので憎さも百倍?
まあ、信頼してただけに
ガックリきたことは確かではある。

だから目いっぱい言いたいことを言ってしまった(^^;)

訴訟天国の国に住む友人からは
補償を勝ち取るのは骨が折れると聞いていただけに
まさか自宅まで謝罪に来られるとは予想外だった。
やっぱり日本というお国柄?
それともあやうく火事になるところだったから?
電話ですでに
代替品の一部を補償する話がついていたにもかかわらず…
遠路はるばる、手土産まで持って彼は来た!

丁寧な詫びの挨拶と、母への対応のあと
代替品が搬入、設置されている間ずっと立ったまま。
それを見ているうちに
もう怒りもどこかに行ってしまった。

BOSCHは日本からすでに撤退しているので
新しい食洗機は別のメーカーのものになってしまった。
しかも国産に大型ビルトインタイプが無くて、
またもやドイツ製だ。
今回のは機能が複雑でなんだかな〜

残念だなあ、BOSCH! 
撤退していなければ、もう一度使いたかったよ。

クレーム処理の方、お疲れ様でした。いい対応でした。
今後の参考にさせていただきます(^^)
posted by もんく at 15:56| 業務日誌 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする